Etapa 1 de 4 · O que vamos construir
Não é um punhado de ferramentas soltas: é um ecossistema unificado, construído sob medida pra TekFarma, onde cada peça alimenta e fortalece as outras. Tudo num lugar só, funcionando de forma fluida, sincronizada e sob controle total de áreas, etapas, custos e decisões.
A operação inteira numa tela só, ao vivo: atendimento, funil, mídia, financeiro e risco de cancelamento. Você abre e sabe em 1 minuto como o negócio está, sem caçar planilha nem esperar relatório atrasado.
Atendimento, funil, mídia e financeiro num painel só, sem alternar entre telas ou pedir relatório pra ninguém.
Retenção, deflexão, aquisição, metas por setor e satisfação real do cliente: os números que o dono precisa pra decidir, num só lugar.
Cliente em risco aparece antes de cancelar: dá pra agir enquanto ainda dá tempo, não depois que ele já saiu.
Cada área sabe na hora se está no verde ou no vermelho: prova viva de que este sistema funciona.
Todo o rastro de marketing e vendas numa fonte só de verdade, do primeiro clique ao cliente fechado. É a espinha dorsal que alimenta os outros três sistemas do ecossistema.
Este é o painel principal de construção de fluxos de automação: o cérebro operacional onde toda automação é montada e fica morando. É daqui que os comandos partem, orquestrados por fora, e são enviados para dentro do seu CRM, que só executa. Enquanto o dashboard mostra o placar e o tracking mostra a origem, é aqui que o trabalho acontece.
Aqui você monta, ajusta e liga cada automação (mensagem, disparo, retenção, atendimento) num lugar só. O painel comanda de fora, o CRM executa dentro, sem precisar mexer na mão em nenhum fluxo.
Resolvem o repetitivo sozinhos, 24 horas por dia, sem lotar a fila.
Fecha o furo mais caro: quando o lead aceita, gera o link de pagamento na hora e agenda o follow-up (D+1/D+3/D+7). Ninguém mais perde a venda no pico do interesse.
Resolve a dúvida técnica da base (51% da demanda: cadastro, fiscal, boleto, SNGPC) e tira o suporte de cima do vendedor — hoje só 31 de 210 conversas do comercial eram venda.
Cria a mensagem certa já com imagem, pronta pra disparar, sem depender de designer.
WhatsApp e e-mail na mesma campanha e no mesmo funil: um alcança onde o outro não chega.
Acompanha todos os atendimentos, faz controle de qualidade contínuo e aponta risco e oportunidade em tempo real.
Percebe o sinal de que o cliente vai cancelar e aciona a retenção sozinho, antes de virar perda.
Rege o time todo, distribui o trabalho e mantém tudo sincronizado num único painel de comando: controle total dos seus fluxos, sem depender de mexer dentro do CRM.
546 prospects chegaram e ninguém respondeu → Qualificador 24/7. 43 de 210 leads sumiram no meio do diálogo → Fechamento + follow-up automático. 85,5% das objeções são preço → playbook de contorno. 1.150 clientes em risco (1.006 inativos + 144 cancelando), só ~1,5% com oferta → Anti-churn. Nada aqui é genérico: é a sua operação, medida.
▸ Veja as dúvidas e objeções reais que esses agentes vão tratar — o mapa de vozes do ano →
Um motor de captação autônomo que varre o cadastro oficial de farmácias do Brasil e entrega, filtrada pelo seu perfil ideal, a lista de farmácias ativas com o nome do proprietário e o contato direto, pronta pra alimentar o funil de novos clientes.
Os quatro sistemas não são peças soltas: são instrumentos da mesma orquestra, escrevendo na mesma verdade e aparecendo no mesmo painel. O Dashboard mostra o placar, o Tracking garante que o dado é confiável, o Time de Agentes faz o trabalho acontecer 24 horas por dia, e o Motor de Leads enche o funil sozinho. Tudo isso funcionando de forma fluida, sincronizada e sob 100% de controle de áreas, etapas, custos e decisões, num único lugar.
Você deixa de caçar dado em telas diferentes e passa a controlar a operação inteira de um só ponto, com tempo real onde hoje existe achismo e atraso.