℞ TekFarma × Arlo
Proposta de parceria · operação de crescimento
O balde furado tem conserto. E o número está no seu próprio sistema.
Uma operação unificada que veda a perda de clientes e enche o funil de novo, construída sobre a auditoria real da TekFarma, não sobre achismo.
Goiânia/GO · base de 1.200 farmácias-cliente · dados de 2025 (admin) + auditoria de 1,61 mi mensagens
O problema em um número · sistema admin 2025
Não falta cliente entrando. Falta cliente ficando.
175clientes instalados no ano: a venda funciona
172cancelamentos no ano: quase tudo que entra, vaza
+3crescimento líquido do ano inteiro: base parada
Praticamente todo contrato novo do ano serviu só pra repor quem saiu. Enquanto o balde vaza, toda venda vira reposição, não crescimento.
O maior ralo · tráfego do Google Ads (origem "Site")
118 farmácias entraram pelo Google. Sobraram 20.
118 entraram 2 em cada 3 clientes novos
−98 cancelaram 83% pelo ralo
20 ficaram 17%
E a seção de investimento do Google no admin está 100% zerada. Gastam e não medem nada. Lead sem qualificação entra fácil e sai fácil.
A tese
O prejuízo de não fazer nada já está na mesa.
R$ 516 milde recorrência anualizada que saiu em 2025 (172 × R$ 250/mês)
R$ 294 milsó do ralo do Google Ads
A decisão não é "gastar com a Arlo". É parar de deixar meio milhão por ano escorrer enquanto o concorrente captura o mercado.
A solução · não é ferramenta, é orquestra
4 sistemas. 1 regência. 1 painel só.
Sistema 1
Dashboard de Comando
A operação inteira numa tela, ao vivo: decisão por número.
Sistema 2
Tracking Unificado
CRM + Google + Meta numa fonte só de verdade.
Sistema 3 · o coração
Agentes 24/7
Time de IA atendendo, criando e retendo, sob um maestro.
Sistema 4
Motor de Captação
Farmácias do Brasil com o dono na mão, a R$ 0,05.
100% de controle de áreas, etapas, custos e decisões, tudo sincronizado, num painel só.
Por que "unificado" não é jargão
A operação é uma corrente: o resultado é do elo mais fraco.
Elo 1 · Captação
Lead qualificado
a farmácia certa, com o dono
→
Elo 2 · Tracking
Medido
Google deixa de ser cego
→
Elo 3 · Suporte
Funcional 24/7
cliente não desiste no começo
→
Elo 4 · Retenção
Ativa
anti-churn segura, venda cresce
Consertar só um pedaço não resolve: o vazamento muda de lugar. Por isso o ecossistema é vendido inteiro e sincronizado.
Sistema 3 · o coração
Um time de IA que não dorme, não falta e não esquece.
Deflexão
Atendimento 24/7
Resolve o repetitivo sozinho: 30% autônomo + 45% assistido, medido.
Copy + criativo
Mensagem com imagem
Template aprovável pronto, WhatsApp + e-mail sincronizados.
Analista + anti-churn
QA de 100%
Acompanha todo atendimento e aciona a retenção antes do cancelamento.
Do churn de 14% → 9%, com 1.150 clientes em risco (1.006 inativos + 144 em cancelamento) finalmente acionados.
Sistema 4 · Motor de Captação Autônomo
Toda farmácia do Brasil (com o dono e o contato) a R$ 0,05.
R$ 0,05por farmácia com dono (medido ao vivo)
R$ 243o ano inteiro de leads: menos que 1 mês do concorrente mais barato (R$ 280)
~90 milfarmácias ativas: seu mercado inteiro numa busca
O gargalo deixa de ser "achar farmácia" e vira só falar com ela: a um custo que o Google Ads não alcança.
O antes e o depois · números reais da TekFarma
O que muda em cada setor, e quanto vale por ano.
| Setor | Hoje | Depois | Ganho/ano |
|---|
| Suporte | 0% auto, fila de repetitivo | ~75% resolvido/acelerado 24/7 | R$ 150 mil |
| Retenção | churn 14%, 1.006 inativos | churn 9%, anti-churn ativo | R$ 180 mil |
| Comercial | ~0 líquido, 2/3 do canal é suporte | motor de leads + funis no ar | R$ 339 mil |
| Dados | tracking quebrado, decisão no escuro | painel vivo, CAC medido | destrava |
Recorrência nova (Retenção + Comercial) = R$ 519 mil de ARR no ano 1; Suporte soma ~R$ 150 mil de eficiência em cima. Cenário Base conservador · verba de mídia à parte.
O investimento
Modelo híbrido: fixo enxuto + performance.
Parte 1 · construção
R$ 34.900
setup dos 4 sistemas · valor entregue > R$ 70 mil · diagnóstico de ~R$ 12 mil de brinde
Parte 2 · operação
R$ 9.900/mês
agentes 24/7 + infra + liderança de setores + gestão de tráfego
Parte 3 · performance
2 mensalidades
por cliente novo rastreado (R$ 250 na assinatura + R$ 250 no 2º mês). Depois, 100% seu.
Você paga o bônus só quando entra cliente novo, com o dinheiro que ele mesmo gera. Risco meu, resultado seu.
A matemática do retorno
Cada R$ 1 volta ~R$ 2,50. E escala com a base.
2,5×retorno sobre o investimento · payback ~6 meses
R$ 519 milde ARR no ano 1 (Base)
~R$ 211 milinvestimento ano 1: a maior parte só disparando com resultado
Um único cliente vale R$ 3.000/ano e LTV de R$ 21–33 mil. Você paga 2 mensalidades por ele. Retorno de 42× a 66× por cliente.
Garantia mútua · 12 meses justos pros dois lados
Você não paga por promessa. Eu não sou trocado no meio.
Segurança pra TekFarma
Metas tiradas da sua auditoria, medidas ao vivo. Checkpoints em 90 e 180 dias. Se a Arlo não entrega por responsabilidade dela, corrige sem custo; persistindo, você encerra sem multa.
Segurança pra Arlo
Compromisso de 12 meses enquanto os marcos são entregues: o ecossistema compõe no tempo. As metas pressupõem a TekFarma cumprindo a parte dela.
Régua objetiva no anexo: Marco 0 (entrega) · 90 dias (tração) · 180 dias (resultado). Risco dividido, medido no seu painel.
A decisão
175 entram · 172 vazam · +3 fica.
Isso muda agora.
O ecossistema unificado liga captação, tracking, suporte e retenção numa corrente só, sincronizada e medida: pra que o lead que entra vire cliente que fica.
℞ TekFarma × Arlo